Lettre pour Autoroutes du sud de la France (ASF)

Bonjour

et bien depuis 2014 le pb n'est tjrs pas réglé je viens de payer depuis juillet des trajets non fait.

moi aussi on ma dèbiter sur ma carte bleueautoroute du sud fact 04 11 17 la somme de 26;80 et le 20 11 17 :::8;40 que doit ton faire

debit sur ma carte visa
depuis mars 2018 2fois par mois
je ne circule jamais dans cette région

bonjour, moi aussi la banque ma téléphoné pour que je mette opposition a ma carte piaté et surprise le meme jour 78e et 84e autoroute vedene

Merci pour ce message concernant l'utilisation frauduleuse de cartes de paiement ou de leur copies au péage de Vedene
Peut-être le service concerné fera-t-il le nécessaire pour mettre un terme à ces pratiques que subissent bon nombre de victimes qui les ont signalées
Alain

Péage 31,10 péage de Vedene Je n'y suis jamais aller ,comment faire

Même soucis : j'ai effectué un trajet entre La Rochelle et Montendre le 24 et 25 décembre soit sur l'A10 pour un montant total de 19.30€ et je me vois prélevé d'une somme de 50.50€ au péage de Vedene en Avignon!!!! Je vais tenter auprès de ma banque un recours.

Et bien moi aussi . un prélèvement de 20Euros le 6 mai 2019, péage de VEDENE alors que je n' y suis jamais passé .
Oui , j ' ai circulé sur autoroutes ( Paris /Pézenas Hérault le 26 mai 2019, puis Toulouse /Paris le 2 mai 2019 ) mais jamais je ne suis allé vers Avignon ( péage VEDENE )
Escroc, manipulation ???? le sérieux des Sociétés du gestionnaire à VEDENE est en cause .
Il semble que cela soit une habitude à VEDENE

Bonjour,

3 fois ce mois ci pour un total de 40,5€ (Juin 2019) pour le même péage incriminé: le péage de VEDENE alors que je n' y suis jamais passé
Depuis tant d'années les ASF ne font RIEN!
Bande de merdes!

Pour compléter mon message ci-dessus:
Le fait que les ASF soient au courant depuis aussi longtemps de cette pratique s'apparente à de la complicité de vol. Le réel escroc ne paye pas les trajets et les ASF empochent VOTRE argent si vous ne dites rien! Elle est pas belle la vie?
Bande de merdes BIS

Bonjour,


1 fois de plus ce mois ci pour un total de 11€ (Juillet 2019) pour le même péage incriminé: le péage de VEDENE alors que je n' y suis toujours pas passé.
Ma banque CREDIT MUTUEL est au courant et n'a toujours rien fait.
Les ASF sont au courants et n'ont toujours rien fait.

Bonjour,

C'est réglé pour ma part, ma banque n'a pas pu faire autrement que de reconnaitre la fraude grâce à mes pointages au travail. J'ai quand même essayé d'en savoir.
J'ai donc demandé ce qu'ils comptaient faire dès lors qu'il connaissent le problème depuis 2014.
Voici la réponse des ASF (et c'est pas leur faute vous vous doutez bien):

"Votre demande n°: S19281125

Monsieur,

J'ai bien reçu votre message du 09/07/2019, par lequel vous interrogez nos services sur des prélèvements sur votre compte bancaire avec l’intitulé Vedène.

Tout d’abord, je vous prie de nous excuser pour le délai à vous répondre.

Permettez-moi de vous apporter quelques éléments nécessaires à la compréhension de ces informations. Lorsque vous utilisez votre carte bancaire chez un commerçant, il apparaît sur votre relevé bancaire le lieu où vous avez effectuez l'achat. Pour les autoroutes, les lieux de paiement pouvant être multiples (les gares de péage étant nombreuses), nous avons fait le choix, pour simplifier la lecture des relevés, de faire apparaître la localisation de notre siège, à savoir Rueil-Malmaison ou Vedène.

Si vous souhaitez obtenir le détail du paiement effectué, vous pouvez formuler une demande d’explication auprès de votre banque. Votre banque et son établissement centralisateur sont seuls habilités à réclamer à notre banque les données bancaires relatives à vos transactions.

Si vous pensez qu’un débit frauduleux a été effectué sur votre compte bancaire, nous vous précisons qu’il vous appartient de déposer plainte et de vous rapprocher également de votre organisme bancaire qui est habilité à faire le nécessaire concernant ce débit.

En vous assurant de notre engagement pour vous offrir un service de qualité, je vous prie d’agréer, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.

Fanny Dutrey

Responsable Service Clients VINCI Autoroutes

Région Provence Camargue"

Donc en fait cela n'a rien à voir avec le péage de Vedène et ASF n'y est bien pour rien. Vous avez juste pris l'autoroute ailleurs et vous avez arnaqué votre banque en la faisant rembourser vos péages!

mo aussi mon relveve de compte s est u retirer 50 euros par carte le 8 septembre
de benesse (pres cap breton en direction de tarbes) le prix me parait excessif pour 2h de route
je vais a la banque faire des réclamations et porter plaine contre les autoutes VEDENE CEDEX 8
JE N AI roule que sur VINCI ,,,,,,credit mutuel de bretagne

Je confirme, qu'à ce jour encore, la fraude continue. Ce mois ci un prélèvement frauduleux a été fait au profit du péage de Vedene, pour un montant de 4€ mais le problème n'est pas là! Je n'étais mêeme pas sur les routes durant cette période... !

Comme vous autres, nous venons d être piraté pour l autoroute Vedène au péage de Peyrehorade (40) pour une somme de 7,40 euros. Nous n avons jamais été dans le 84 le 20/12/2019.
Nous allons contacter le Crédit agricole dès son ouverture.
Nous pouvons espérer que ce problème va s arrêter là...

On a perdu sa touche apostrophe?
Je pense que si vous lisiez la réponse de Vinci qui est écrite au-dessus et qui est très claire, cela vous éviterait de paraître ridicule.
Vedène est juste le siège, pas là où vous êtes passé au péage.

J'ai été débité par Atlandes Autoroute Pessac de 7.60 le 14 juin 2021 pour un BX Cambo 64 et une deuxième fois par ASF, 2 paiements du 1 Vede 14/06/2021 ?

J'ai été débité de 133,70 € le 09/11/21 péage vedéne par ASF Vienne vedéne cedex 84.
Je n'y ai pas les pieds depuis des années......
Et ça continue !!!!!!

Je viens de constater que j'ai été débité le 24/11/2021 le montant n'est certes pas conséquent 1,30 euros mais tout de même, j'ai un badge télépéage qui prend en compte mes déplacements donc je ne vois pas pourquoi je suis en plus débité via ma carte bleue.

Idem ici. Je n’ai pas de voiture (pas de permis non plus) et lorsqu’on prend le péage avec mon conjoint, je ne paye jamais avec ma cb mais avec le badge télé péage sur le compte de mon conjoint… somme de 137e de ma cb à moi. Donc il y a bel et bien un problème.

idem pour moi, j'ai un télépéage et je viens d'avoir un debit de carte de 78.60 euros.
quelqu'un connaitrait il les demarches a effectuer?
merci pour votre aide.

Faites opposition à votre CB qui a sûrement été copiée quelque part.
Contactez votre banque pour contester le paiement, qui devra effectuer une démarche auprès du service fraude pour avoir un remboursement.

Personnellement, j’ai eu un deuxième prélèvement de APRR cette fois-ci, dès le lendemain. J’ai donc fait de suite opposition à ma CB et contacté ma banque qui m’a dit qu’on avait certainement copié ma carte quelque part.