Lettre pour Autoroutes du sud de la France (ASF)

Lettre ouverte de CATHALA Rémy à Autoroutes du sud de la France (ASF)
“Paiement d'un montant maximum indument”

22 août 2014,

Bonjour Autoroutes du sud de la France (ASF),
voici la copie de ma lettre que je veux expédier. A qui dois-je l'adresser ? Merci de votre réponse. Faut-il écrire en LR avec AR ?

Le 08 août 2014 notre chauffeur a pris l'autoroute à Béziers Ouest avec un chargement de tomates. A la sortie Montpellier, comme vous pouvez le constater, le montant du trajet maximum a été prélevé sur notre carte.
Nous ne nous en sommes aperçus qu'aujourd'hui, et j'ai appelé le chauffeur pour lui demander s'il avait perdu le ticket d'autoroute. Il a dit que non, mais qu'à deux reprises dans le mois il avait du faire appel au personnel de l'autoroute pour une carte rejetée. Est-ce à ce moment-là que ce montant maximum a été retiré je ne pourrais l'affirmer. Ce qui est sûr, c'est que nous n'avons eu qu'un camion ce jour-là qui pris l'autoroute à Béziers Ouest puisqu'il venait de Coursan et qui est sorti à Montpellier puis à Garon. Vous trouverez ci-joint les justificatifs : lettre de voiture et bons de pesées à l'usine.
Je vous joins un rib pour le remboursement de la différence de tarif.


Veuillez agréer, Messieurs, l'expression de mes salutations distinguées,

Auteur: CATHALA Rémy

Lettre pour Autoroutes du sud de la France (ASF). Lettre 24.

Un commentaire sur cette lettre à Autoroutes du sud de la France (ASF)
  1. Bonjour Mr Cathala,
    Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées (email et téléphone) au service clientèle de la direction régionale d'exploitation ASF Languedoc-Roussillon à l'adresse ci-dessous afin que nous puissions prendre contact avec vous et vous renseigner.
    [Modération: adresse supprimée pour éviter le spam, voir ici]
    Pour toute question, vous pouvez aussi contacter le service clients de VINCI Autoroutes directement au 3605 (numéro unique)

    Bien cordialement,
    Service clientèle DRE LR VINCI Autoroutes.

    Il y a 11 ans, par Service clientèle DRE LR


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