Lettre pour Autoroutes du sud de la France (ASF)

Lettre ouverte de Mme ZACCARO à Autoroutes du sud de la France (ASF)
“Paiement de 50 euros hors que ”

15 août 2020,

Bonjour Autoroutes du sud de la France (ASF),

Hier, je me suis arretée sur l'aire de Port Lauraguais, pour faire un parcours vélo, au bord du canal.
C'était pour moi la 1ère fois, à la fin de mon parcours, j'ai repris mon véhicule, pour revenir sur Toulouse, il y avait que deux sorties toulouse ou Carcassonne.
J'ai pris la destination de toulouse mais arrivés à l'entrée de Toulouse pour payer mon ticket n'était pas accepté.
J'ai fait appel, un homme m'a répondu à l'interphone et après discussion il n'a rien voulu savoir et j'ai du payer le prix fort 50 euros, sachant quand même qu'il est impossible en quelques heures d'aller en fin d'autoroute. Surtout que m'a voiture un Picasso n'a pas bougé de port lauraguais, le temps de mon parcours vélo...
Pouvez vous, étant donné la situation actuelle, me rembourser de la différence du paiement que l'on paye en sortant de port lauraguais, et le tronçon retour vers toulouse, avec le 50 euros que j'ai du payer.
J'en appelle à votre indulgence et vous remercie.

Auteur: Mme ZACCARO