Lettre pour Autoroutes du sud de la France (ASF)

Lettre ouverte de Alain JALLY à Autoroutes du sud de la France (ASF)
“Erreur classe sur un trajet”

28 juillet 2013,

Bonjour Autoroutes du sud de la France (ASF),
Je fais le trajet aller-retour Mirambeau 17 -Virzay 33 pour cause de soins à l'hôpital de Bordeaux avec un C4 Picasso
le 25/07/2013 vers 13h30, il m'a été facturé (paiement espèces) 13.60 € reçu N° R2061328255410600242, classe-tarif 4. Je n'ai pas voulu bloquer la file car il y avait 100M de queue sur plusieurs files, et j'ai donc payé
le même jour au retour avec le même véhicule, vers 18h30, trajet Virsac - Mirambeau tarif normal à 4.60€ (paiement espèces) reçu R2061847525390200215, classe-tarif 1

Merci de me dire comment être remboursé du trop perçu à l'aller soit 9,00€
Cordialement

Auteur: Alain JALLY