Lettre pour Cofinoga

Lettre ouverte de PATRICIA LEMAGNE à Cofinoga
“Lenteur du traitement des sinistres ”

mardi 20 janvier 2015,

Bonjour Cofinoga,

j'ai déclaré un sinistre dans le cadre d'un contrat d'assurance sécurité personnelle en date du 17 novembre 2014 par trois fois des pièces complémentaires m'ont été demandées les 27 novembre , 6 décembre, 30 décembre à chaque fois j'ai transmis immédiatement les documents demandés .
Aujourd'hui nous sommes le 20 janvier 2015 et le dossier est toujours à l'étude , alors que l'on m'a indiqué que tout était en ordre.
J'attends l'indemnisation de ce dossier et le délai devient incompréhensible et parfaitement intolérable .

Veuillez faire le nécessaire dans les plus brefs délais

Auteur: PATRICIA LEMAGNE